Bestellverfolgung

Bei Luviano möchten wir Ihnen den gesamten Einkaufsprozess so transparent und angenehm wie möglich gestalten. Mit unserem Tracking-System können Sie Ihre Bestellung jederzeit in Echtzeit verfolgen.

🔍 So funktioniert es:

-Geben Sie Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf verwendet haben, in das untenstehende Formular ein.

-Klicken Sie auf „Bestellung verfolgen“.

-Sie erhalten sofort den aktuellen Status sowie die voraussichtliche Lieferzeit Ihrer Bestellung.

📦 Lieferzeiten

  • Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage

  • Lieferzeit: 2–4 Werktage innerhalb Deutschlands und der EU

  • Versand: Kostenlos für alle Bestellungen

❓ Häufige Fragen

Ich habe keine Tracking-Nummer erhalten
→ Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns direkt unter support@luviano.shop.

Mein Paket verspätet sich
→ Lieferverzögerungen können durch Kurierdienste, Wetter oder Feiertage entstehen. Unser Support-Team hilft Ihnen jederzeit weiter.

Mein Paket ist beschädigt angekommen
→ Kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos des Pakets, damit wir eine schnelle Lösung (Ersatz oder Rückerstattung) anbieten können.

📞 Kundenservice

Falls Sie Hilfe benötigen, erreichen Sie uns:

  • 📧 E-Mail: support@luviano.shop

  • 📞 Telefon: +49 152 1234 1141

  • 🕘 Montag – Freitag: 9:00 – 17:00 Uh